Trung tâm Y tế huyện Bắc Sơn tập huấn kiến thức về đổi mới phong cách, thái độ phục vụ cho cán bộ Y tế năm 2023

 
       Ngày 15/11/2023, Trung tâm Y tế huyện Bắc Sơn tổ chức lớp tập huấn về “đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế và nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử hướng tới sự hài lòng của người bệnh” năm.
      Về dự hội nghị có đồng chí Đặng Minh Kim - Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Y tế huyện; đồng chí Dương Công Doanh - Phó Giám đốc Trung tâm, Chủ tịch Công đoàn cơ sở cùng gần 100 viên chức đang làm việc tại Trung tâm Y tế huyện và Trạm Y tế các xã, thị trấn.
 
                 
 
                          Ảnh: Tập huấn giáo tiếp ứng xử cho cán bộ tại Trung tâm Y tế huyện Bắc Sơn
 
      Tại lớp tập huấn, các học viên đã được báo cáo viên truyền đạt và trao đổi những kiến thức về thái độ, phong cách của cán bộ y tế trong giao tiếp, ứng xử giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp; cán bộ y tế với người bệnh và người nhà người bệnh; yêu cầu về giao tiếp, ứng xử của từng vị trí việc làm cụ thể; các kiến thức, kỹ năng cơ bản về truyền thông và tư vấn cho người bệnh và người nhà người bệnh…
      Qua lớp tập huấn, các học viên thêm một lần được ôn lại và cập nhật những kiến thức trong giao tiếp, ứng xử, truyền thông, tư vấn… từ đó góp phần củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, quảng bá hình ảnh Trung tâm Y tế cũng như góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe Nhân dân tại địa phương.
 
                                                                 Đinh Văn Khoan
                                                              TTYT huyện Bắc Sơn